ПРАКТИЧЕСКИЕ ТРЕНИНГИ ДЛЯ РОЗНИЧНЫХ ПРОДАВЦОВ

Еще лет двадцать назад о профессии продавца консультанта знали разве, что из западных фильмов и рассказов знакомых, побывавших за рубежом. Но, чтобы работать в сфере продаж одного желания будет мало. Как и любой профессии, ей нужно учиться и большинство людей, которые хотят посвятить себя этому делу проходят целевые тренинги для продавцов.

Мы так же можем предложить поэтапный подготовленный тренинг для продавцов консультантов в городе Москве, который поможет всем желающим обрести навыки данной профессии. Так же тренинг будет полезен менеджерам по продажам, торговым агентам.

Программа тренинга для продавцов консультантов

Цель тренинга: сформировать среди участников группы модель поведения, которая позволит увеличить объемы продаж, а так же выработать навыки профессионального консультирования клиентов на перспективу долгосрочного сотрудничества.

Темы семинара для розничных продавцов:

• – несколько способов завязать непринужденный разговор, с клиентом подталкивая к выбору покупки;
• – методы работы с нерешительным клиентом;
• – как преодолеть категоричные отговорки клиента;
• – как работать с высокомерным, капризным клиентом;
• – секреты успеха повышения среднего чека;
• – отличие продаж ювелирных украшений от обычных товаров.

Модуль №1

• –  незатейливое начало разговора с потенциальным клиентом;
• – выстраивание структуры разговора, вкладывая в его суть позитивный смысл;
• – ненавязчивое объяснение качества товара и преимущества перед конкурентными аналогами;
• – внедрение в разговор невербальных принципов общения, мотивацию, манипулирование;
• – уметь предугадывать желания клиента (манера поведения, взгляд, мимика и т.д.).

Продолжение программы тренинга по продажам для продавцов

Модуль №2 на курсах для розничных продавцов в Москве:

• – работа с преодолением возражений. Наработка аргументации четного продавца;
• – несколько факторов, которые влияют на решение клиента о покупке;
• – уметь выстраивать собственную презентацию товара;
• – этапы работы с покупателем – от начала диалога до завершения процедуры покупки;
• – типы клиентов. Психологические особенности человека.

Модуль №3 тренинга для розничных продавцов

• – применение речевых техник (риторика, харизма) в сложных, спорных ситуациях;
• – как избежать конфликта с “проблемным” покупателем. Способы обхода конфликтов, а так же их скорую нейтрализацию;
• – несколько психологических приемов влияния и убеждения;
• – как нужно заключать сделку, продолжать вести клиента и удачно ее завершить;
• – разбор причин срыва продаж в 80% случаев по вине менеджеров по продажам.

Розничные продавцы консультанты особенно без опыта совершают немалое число ошибок, промахов при работе с клиентами тем самым теряя собственную прибыль. Чтобы этого не произошло с вами, наш корпоративный тренинг по продажам для продавцов в Москве сможет уберечь вас знаниями от подобных неверных шагов.

Смотреть на видео ролевые игры для тренинга розничных продавцов