Мастерство деловых коммуникаций должно быть особенно развито у руководителей компаний, менеджеров среднего и старшего звена. Быть коммуникативным человеком особенно актуально для бизнесменов, так как рынок и жесткая конкуренция не прощают ошибок. Но не в каждом человеке заложен талант коммуникации, поэтому наши тренеры разработали эффективный тренинг деловых коммуникаций в городе Москве.
Основные темы данного семинара касаются проблем повышения профессиональной компетенции и затронут психологию личности, конфликтологию и деловое общение, а так же будет уделено внимание развитию навыков своевременного разрешения конфликтов, эффективного влияния руководителя в трудных управленческих ситуациях с вариантами гармоничного решения.
Программа тренинга деловых коммуникаций
Модуль первый:
- – каким должен быть современный руководитель (качества, навыки, знания, умения);
- – репутация руководителя как фундамент эффективного управления компанией;
- – по каким критериям оценивается положительный имидж;
- – формирование статуса руководителя (коммуникативность, креативность, лояльность);
Модуль второй:
- – коммуникативный процесс – его структура;
- – препятствия на пути к коммуникации, а так же их преодоление;
- – риторика, харизма, речевые правила;
- – искусство правильно задавать вопросы и умение выслушать;
- – модели поведения и деструктивные методы общения.
Модуль третий на тренинге деловой коммуникации в городе Москве:
- – с каким характером бывают личности (мотивы, потребности, темперамент, стиль мышления);
- – понятие межличностных и внутриличностных конфликтов;
- – сущность и структура различных конфликтов;
- – становление в себе бесконфликтной личности;
- – как не стать “трудным” руководителем;
Модуль четвертый тренинга деловой коммуникации в городе Москве:
- – выстраивание этапов, алгоритмов и выработку стратегий для ведения переговоров;
- – на каких базовых принципах строится посредничество в переговорах;
- – приемы и правила, способствующие убеждению;
- – научиться правильно, воспринимать критику в общении;
- – рассмотрение деловой коммуникации как путь продвижения по карьерной лестнице.
Овладение знаниями в школе тренинга деловой коммуникации
Модуль пятый:
- – научиться контролировать эмоциональное состояние в сложных ситуациях;
- – наработка психологической защиты при стрессах, конфликтах;
- – выработка противодействия психологическому, манипуляционному, агрессивному воздействию;
- – что нужно знать и уметь, чтобы овладеть тактикой уверенного поведения в должности руководителя;
- – работа с подчиненным коллективом. Совершенствование знаний и умений талантливо руководить.
По окончании тренинга деловой коммуникации в городе Москве все участники группы пройдут психологические тесты, примут участие в увлекательных упражнениях на развитие коммуникативности. Так же в заключительный этап занятий входят разнообразные тематические ролевые игры, дискуссионные столы, обратная связь.
Смотреть на видео тренинг про методы гипноза в деловых коммуникациях
С тегами: бизнес обучение саморазвитие семинар тренинг