Тренинг по управлению конфликтами

Порой руководителям высшего и среднего звена жизнь представляется непрерывным процессом решения огромного количества конфликтов. О том, как эффективно управлять конфликтными ситуациями в организациях, как достойно и с наименьшими потерями выходить из сложных ситуаций, можно узнать, посетив корпоративный тренинг, посвященный теме управление конфликтами.

Чем могут быть полезны практические тренинги по управлению конфликтами

Тренинги этой категории имеют свою аудиторию: руководители предприятий, руководители структурных подразделений, руководители отделов по управлению персоналом, т.е. люди, принимающие решения, работающие с персоналом компаний.

Руководители должны четко понимать, как и почему возникают конфликты в организации или между людьми, какими методами можно разрешить конфликтную ситуацию? А для этого руководитель должен уметь выявлять конфликт на ранних стадиях, знать, как конструктивно вести себя в сложных ситуациях, отработать свои слабые стороны в поведении при проблемах. Высокоэффективный тренинг для управления конфликтами в Москве для тех, кто хочет получить информацию емко, четко, доступно и максимально эффективно. На практических занятиях участники имеют возможность исследовать природу конфликта, рассмотреть его с разных точек зрения.

Придя на лучший тренинг, вы овладеете навыками эффективного управления феноменом конфликтной ситуации, обретете уверенность в себе для решения проблем, возникающих в ходе взаимодействия сотрудников. Эти навыки незаменимы на практике, когда требуется быстро и конструктивно решить спорные вопросы. Каждый руководитель должен иметь свой стиль управления  конфликтом, и уметь использовать свои навыки в зависимости от ситуации. Выяснения отношений бывают весьма бурными, поэтому нужно уметь погашать эмоциональный пожар оппонента, а также справляться с собственным стрессом.

Предлагаемая программа группового тренинга управление конфликтами

Главный вопрос самого лучшего тренинга: что необходимо знать руководителю о феномене конфликта. Каковы причины возникновения разногласий в компаниях, каковы задачи и эффекты споров, что входит в профилактику конфликтных ситуаций? Споры, возникающие внутри рабочего пространства, подразделяются на несколько типов: межличностные конфликты, межгрупповые, внутригрупповые, конфликты между руководителями и подчиненными. Кроме этого, на практических тренингах по конфликтологии  рассматриваются:

• Причины возникновения конфликтов
• Структура конфликтной ситуации
• Динамика развития конфликта
• Позиции и интересы сторон в конфликте
• Стратегии поведения в конфликте
• Конфликт как столкновение мотиваций
• Диагностика скрытых конфликтов в организации
• Способы эффективного управления конфликтами
• Как развить в себе навыки конструктивного поведения в конфликте
• Работа со скрытыми и неосознанными конфликтами подчиненных
• Отработка навыка конструктивной аргументации своей позиции
• Уверенное поведение в конфликтной ситуации
• Управление стрессом